Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Dados pessoais: nome, email, telefone, empresa
• Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão
• Dados empresariais: processos, métricas, sistemas utilizados

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de IA
• Personalizar soluções para sua empresa
• Comunicar sobre atualizações e novidades
• Medir e demonstrar ROI dos projetos
• Cumprir obrigações legais e contratuais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:

• Com seu consentimento explícito
• Com parceiros técnicos necessários para o serviço
• Quando exigido por lei ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos e segurança

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

• Criptografia end-to-end para todos os dados
• Servidores seguros em nuvem certificada
• Controle de acesso granular
• Backups automáticos e seguros
• Auditorias regulares de segurança

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informações sobre uso e compartilhamento

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Prestar os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais (5 anos)
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Manter registros de ROI e resultados

7. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

• Cookies essenciais para funcionamento do site
• Cookies de análise para melhorar serviços
• Cookies de personalização de conteúdo
• Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso no site com 30 dias de antecedência.

9. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

• Email: privacidade@agentfy.com.br
• DPO: dpo@agentfy.com.br
• WhatsApp: +55 27 99245-0933
• São Paulo, SP - Brasil